ATS JALTEST

Il miglior servizio di assistenza tecnica avanzata (ATS) a tua disposizione

ATS JALTEST

In Jaltest Diagnostics siamo consapevoli dell'importanza dell'assistenza tecnica per la risoluzione di alcune avarie del veicolo. I progressi tecnologici richiedono al meccanico di aggiornare costantemente le proprie conoscenze o di avere un appoggio specializzato basato sull'esperienza.

Per questo motivo, mettiamo a disposizione dei nostri utenti l'esperienza e i servizi di meccanici esperti in veicoli industriali, macchine agricole, macchine per la movimentazione di materiale e imbarcazioni, intervenendo per ogni tipo di consulta, avaria e/o errori.

CONNESSIONE REMOTA

CONNESSIONE REMOTA

Un nostro tecnico si connetterà con il computer del cliente e ne assumerà il controllo per risolvere da remoto gli errori comparsi durante il processo di diagnosi.

RIPARAZIONE GUIDATA

RIPARAZIONE GUIDATA

Il tecnico fornirà le direttive e le linee guida necessarie per risolvere sia gli inconvenienti che possono sorgere durante il processo di diagnosi, sia quelli provocati da diverse avarie nelle officine.

ASSISTENZA INTELLIGENTE

ASSISTENZA INTELLIGENTE

I clienti possono registrare e inviare le richieste di assistenza tecnica tramite il Software Jaltest. Questo servizio non solo semplifica la registrazione e il monitoraggio delle assistenze, ma mette a disposizione dell'utente documentazione originale delle varie marche con le quali Cojali lavora (OEM RMI).

CONSULENZE DIRETTE:

CONSULENZE DIRETTE:

Il cliente può richiedere un numero di assistenze tecniche illimitato, contattando direttamente il nostro servizio di assistenza tramite i seguenti canali.

L'orario dell'Assistenza Tecnica è dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

Da Lunedì a Venerdì (festivi esclusi)

+1 305 960 7651

customersupport@jaltest.com

Ora locale

Ora In Spagna

29/03/2024 - Chiuso
01/04/2024 - Chiuso
Vedere nel calendario Vedere nel calendario
Assistenza da remoto

SERVIZI INCLUSI CON L'ASSISTENZA TECNICA:

  • Assistenza alla diagnosi una volta collegato il dispositivo al veicolo.
  • Errori comuni e sconosciuti sorti durante il processo.
  • Problemi nella calibrazione e nella misurazione dei parametri.
  • Aiuto nell'interpretazione dei risultati, schemi elettrici e impianti idraulici.
  • Messa a disposizione di guide, dati tecnici e report di riparazione.
  • Aiuto nell'identificazione e risoluzione di avarie.
  • Assistenza guidata nello smontaggio e nella riparazione dei pezzi.
  • Prove per verificare i risultati.
  • Consigli e raccomandazioni da esperto a esperto.
SERVIZI INCLUSI CON L'ASSISTENZA TECNICA:
Informazioni aggiuntive

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Sottoscrivere l'Assistenza Tecnica non esclude la possibilità di richiedere il servizio di Supporto al Prodotto offerto gratuitamente da Cojali. Questa prestazione copre tutte le consulenze relazionate con il funzionamento dello strumento di diagnosi Jaltest prima della connessione al veicolo:

  • Dubbi durante il processo di installazione del software.
  • Supporto durante la connessione con il veicolo.
  • Copertura del prodotto.
  • Generazione della Modalità Esperto.

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Jaltest Servizi Centrali
JALTEST SERVIZI CENTRALI
La complessità dei veicoli moderni comporta che la manutenzione e le riparazioni richiedano abilità e strumenti tecnici specializzati, rendendo la diagnosi una sfida quotidiana per i professionisti del settore.Jaltest Servizi Centrali è la soluzione definitiva che permette ai tecnici di contattare gli esperti di Jaltest per eseguire con il loro aiuto funzionalità esclusive.
OEM RMI
OEM RMI
Jaltest OEM RMI (Repair and Maintenance Information) è il modulo di Jaltest che permette di accedere alle informazioni tecniche di manutenzione e riparazione dei fabbricanti di veicoli delle principali marche di veicoli industriali.
Jaltest Info
JALTEST INFO
In Jaltest Diagnostics siamo consapevoli dell'importanza dell'assistenza tecnica per la risoluzione di alcune avarie del veicolo. I progressi tecnologici richiedono al meccanico di aggiornare costantemente le proprie conoscenze o di avere un appoggio specializzato basato sull'esperienza.
JALTEST INFO PLUS
JALTEST INFO PLUS
Jaltest fa fare alle riparazioni e alla manutenzione dei veicoli un salto di qualità con Jaltest INFO Plus, il nuovo modulo di Jaltest CV che si afferma come l'unica soluzione sul mercato che fornisce informazioni tecniche addizionali tramite la combinazione di guide SMART e schemi elettrici del modello.
JALTEST INFO WEB
JALTEST INFO WEB
Il modulo Jaltest INFO è uno dei grandi valori aggiunti inclusi nello strumento di diagnosi di Jaltest. Contiene tutte le risorse che permettono al meccanico di andare oltre il processo di diagnosi, grazie alla disponibilità di informazioni tecniche dettagliate di immagini, pittogrammi, grafici, diagrammi e fotografie per semplificare la riparazione.
Jaltest GRP
JALTEST GRP
Jaltest GRP è la nostra soluzione per la gestione ottimizzata dell'officina. Consente di condividere le informazioni dei clienti, i dati del veicolo, i report di diagnosi, gestire gli ordini di lavoro, i tempi di riparazione e molto altro.
Jaltest ADAS Calibration Equipment
JALTEST ADAS CALIBRATION EQUIPMENT
Il software di Jaltest Diagnostics offre capacità di calibrazione dei diversi sistemi ADAS presenti nel veicolo. Per completare questo processo, potrebbe essere necessaria una struttura di pannelli come quella disponibile nel catalogo di Jaltest Tools.
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