ȘTIRI

Jaltest ATS: noua asistență tehnică pentru vehicule industriale pe piața DACH

29 ian. 2024

Viitorul asistenței tehnice a ajuns la regiunea DACH cu Jaltest ATS. Porniți pe această cale interesantă către excelență și faceți parte din revoluția în domeniul asistenței tehnice avansate!

Anul 2024 începe cu o interesantă noutate pentru utilizatorii Jaltest din regiunea DACH (Germania, Austria și Elveția), care, începând din acest moment, vor putea să se aboneze la serviciul de Asistență Tehnică Avansată Jaltest, de asemenea, cunoscută ca și Jaltest ATS (Advanced Technical Support), pentru vehicule industriale, în limba germană. Acest serviciu va fi furnizat de către Cojali și Knorr-Bremse, marcând o nouă eră de asistență tehnică specializată.

Datorită Jaltest ATS, pe lângă faptul că primiți sfaturi de la expert la expert pentru a rezolva diferite erori care pot apărea în timpul procesului de diagnosticare, utilizatorii vor putea să primească instrucțiuni și orientări care le vor fi de mare ajutor în timpul procesului de reparație.

Ce servicii va include Jaltest ATS pentru utilizatorii săi:

• Asistență la diagnoza avansată odată conectat echipamentul la vehicul. 
• Rezolvarea erorilor comune și necunoscute care pot apărea în timpul procesului.
• Calibrarea și măsurarea parametrilor cu sprijinul unei echipe tehnice specializate.
• Interpretarea rezultatelor, a diagramelor electrice și a sistemelor hidraulice.
• Teste pentru verificarea rezultatelor.
• Accesul la o largă gamă de resurse datorită informațiilor tehnice Jaltest, de la ghiduri de reparație până la diagrame electrice și de funcționare și date tehnice, facilitând rezolvarea problemelor și luarea deciziilor în cunoștință de cauză.
• Asistență ghidată pentru asamblarea și dezasamblarea pieselor disponibile în Jaltest, optimizând operațiunile.
• Sfaturi și recomandări care vor îmbunătăți abilitățile tehnice.

Prin Jaltest ATS, utilizatorul va fi imersat într-o experiență integrală proiectată pentru a depăși expectativele sale. De asemenea, sub protecția serviciului de Asistență pentru Produse, Jaltest ATS răspunde la toate preocupările utilizatorului, legate de:

• Orice tip de problemă care apare la instalația software-ului și legată de licența sa.
• Conectare la vehicul, pentru a nu vă confrunta singuri cu provocările conexiunii. Echipa noastră garantează o conexiune fără probleme.
• Acoperirea produsului. De la consultări de bază până la întrebări specifice.
• Instrucțiuni pentru a obține Modul Expert.
• Și... mult mai mult!

Experții companiei Knorr-Bremse, care furnizează acest serviciu în zona DACH, au vizitat recent instalațiile Cojali pentru a intra în inima Departamentului de Asistență Tehnică Avansată (ATS) Jaltest, explorând complexitatea și abilitățile care caracterizează munca de zi cu zi a tehnicienilor Cojali în domeniul asistenței pentru clienți.

În cazul în care sunteți client Jaltest, puteți primi mai multe informații și puteți contracta servicii prin intermediul distribuitorului dumneavoastră.

Canalul de comunicații pentru a accesa serviciul Jaltest ATS și pentru a experimenta revoluția în domeniul asistenței tehnice este detaliat în continuare:

Telefon: 0080019052222

Adresa de e-mail: jaltest.support.de@knorr-bremse.com

De luni până vineri de la 8:00 la 17:00h.