In Jaltest Diagnostics siamo consapevoli dell'importanza dell'assistenza tecnica per la risoluzione di alcune avarie del veicolo. I progressi tecnologici richiedono al meccanico di aggiornare costantemente le proprie conoscenze o di avere un appoggio specializzato basato sull'esperienza.
Per questo motivo, mettiamo a disposizione dei nostri utenti l'esperienza e i servizi di meccanici esperti in veicoli industriali, macchine agricole, macchine per la movimentazione di materiale e imbarcazioni, intervenendo per ogni tipo di consulta, avaria e/o errori.
CONNESSIONE REMOTA
Un nostro tecnico si connetterà con il computer del cliente e ne assumerà il controllo per risolvere da remoto gli errori comparsi durante il processo di diagnosi.
RIPARAZIONE GUIDATA
Il tecnico fornirà le direttive e le linee guida necessarie per risolvere sia gli inconvenienti che possono sorgere durante il processo di diagnosi, sia quelli provocati da diverse avarie nelle officine.
ASSISTENZA INTELLIGENTE
I clienti possono registrare e inviare le richieste di assistenza tecnica tramite il Software Jaltest. Questo servizio non solo semplifica la registrazione e il monitoraggio delle assistenze, ma mette a disposizione dell'utente documentazione originale delle varie marche con le quali Cojali lavora (OEM RMI).
CONSULENZE DIRETTE:
Il cliente può richiedere un numero di assistenze tecniche illimitato, contattando direttamente il nostro servizio di assistenza tramite i seguenti canali.
L'orario dell'Assistenza Tecnica è dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
Da Lunedì a Venerdì (festivi esclusi)
Ora locale
Ora In Spagna
Sottoscrivere l'Assistenza Tecnica non esclude la possibilità di richiedere il servizio di Supporto al Prodotto offerto gratuitamente da Cojali. Questa prestazione copre tutte le consulenze relazionate con il funzionamento dello strumento di diagnosi Jaltest prima della connessione al veicolo: