Jaltest ATS: o novo suporte técnico para veículos comerciais no mercado DACH

29 de jan. de 2024

O futuro da assistência técnica chegou à região DACH com Jaltest ATS. Embarque neste emocionante caminho para a excelência e faça parte da revolução do suporte técnico avançado!

O ano de 2024 começa com uma novidade emocionante para os usuários de Jaltest na região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça), que a partir de agora poderão subscrever o serviço de Assistência Técnica Avançada de Jaltest, também conhecido como Jaltest ATS (Advanced Technical Support), para veículos comerciais, em alemão. Este serviço será proporcionado pela Cojali e Knorr-Bremse, marcando uma nova era de suporte técnico especializado.

Graças a Jaltest ATS, além de receber assessoria de especialista para especialista para resolver os diversos erros que podem ocorrer durante o processo de diagnóstico, os usuários poderão receber instruções e orientações que lhes serão de grande ajuda durante o processo de reparação.

Que serviços Jaltest ATS incluirá para os seus usuários:

Assistência no diagnóstico avançado uma vez conectado o equipamento ao veículo.
Resolução de erros comuns e desconhecidos que possam surgir durante o processo.
Calibração e medição de parâmetros com o apoio de uma equipe técnica especializada.
Interpretação de resultados, esquemas elétricos e sistemas hidráulicos.
Testes para verificação de resultados.
Acesso a uma ampla gama de recursos graças às informações técnicas de Jaltest, desde guias de reparação até esquemas elétricos e de funcionamento e dados técnicos, facilitando a solução de problemas e a tomada de decisões informadas.
Assistência guiada na montagem e desmontagem de peças disponíveis em Jaltest, otimizando as operações.
Conselhos e recomendações que irão melhorar as suas habilidades técnicas.

Com Jaltest ATS, o usuário mergulhará em uma experiência abrangente desenhada para superar as suas expectativas. Além disso, sob a égide do serviço Suporte de Produto, Jaltest ATS responde a todas as preocupações dos usuários relacionadas a:

Qualquer tipo de problema que surja na instalação do software e em relação à sua licença.
Conexão ao veículo, para não enfrentar sozinho os desafios da conexão. A nossa equipe garantirá uma conexão sem problemas.
Cobertura do produto. Desde consultas básicas até dúvidas mais específicas.
Instruções para obter o Modo Experto.
E... muito mais!

Os especialistas da empresa Knorr-Bremse, que prestarão este serviço na área DACH, visitaram recentemente as instalações de Cojali para mergulhar no coração do seu Departamento de Assistência Técnica Avançada (ATS) de Jaltest, explorando as complexidades e competências que caracterizam o trabalho diário dos técnicos de Cojali na área de suporte ao cliente.

Caso seja cliente Jaltest, poderá receber mais informações e contratar serviços através do seu distribuidor.

O canal de comunicação para aceder ao serviço Jaltest ATS e experimentar a revolução na assistência técnica está detalhado a seguir:

Telefone: 0080019052222

Endereço de e-mail: jaltest.support.de@knorr-bremse.com

De segunda a sexta, das 8:00h às 17h00.