في Jaltest Diagnostics (تشخيصات Jaltest ) نحن ندرك أهمية الدعم الفني في حل أعطال معينة في المركبات. تتطلب التطورات التكنولوجية من الفني تحديث معارفه بانتظام أو الحصول على دعم متخصص على أساس الخبرة.
هذا هو السبب في أننا نقدم لمستخدمينا الخبرة والخدمة من الفنيين الخبراء في المركبات التجارية ، والمعدات الزراعية ، ومعدات مناولة المواد والسفن ، والقدرة على المساعدة في أي استشارة ، وفشل و / أو أخطاء من هؤلاء.
الاتصال (التوصيل) عن بعد
يمكن لأي من الفنيين لدينا الاتصال بجهاز كمبيوتر العميل والتحكم فيه من أجل حل الأخطاء المختلفة التي قد تحدث أثناء عملية التشخيص عن بُعد.
إصلاح موجه
يقدم الفني الإرشادات والتوجيهات اللازمة لحل كل من المضايقات التي ظهرت أثناء عملية التشخيص وتلك التي تسببها حالات الأعطال (الفشل) المختلفة في ورش العمل.
المساعدة الذكية
يمكن للعملاء التسجيل وإرسال طلبات المساعدة الفنية الخاصة بهم من خلال برنامج جالتست (Jaltest Software). بحيث لا تسهل هذه الخدمة التسجيل ومتابعة طلبات المساعدة فقط ، بل إنها تمكن المستخدم أيضًا من الوصول إلى الوثائق الأصلية للعلامات التجارية المختلفة التي تعمل بها شركة "Cojali" (OEM RMI).
استشارات مباشرة:
يمكن للعميل معالجة عدد غير محدود من طلبات المساعدة الفنية ، ويكون قادرًا على الاتصال بخدمتنا من خلال أي من الوسائل التالية.
مواعيد الدعم الفنى من 8ص الى 6م (UTC+1)
من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل)
الوقت المحلي
الوقت في اسبانيا
انظر في التقويم
وتجدر الإشارة إلى أن التعاقد مع المساعدة الفنية لا يتعارض مع إمكانية طلب خدمة دعم المنتجات التي تقدمها شركة Cojali مجانًا. تغطي هذه الخدمة جميع الاستشارات المتعلقة بتشغيل جهاز Jaltest diagnostics قبل التوصيل بالمركبة:
ابق على اطلاع دائم بأخبارنا وابتكاراتنا.
كتالوج على الإنترنت