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Jaltest Diagnostics Ahora Conectado con Decisiv SRM

8 ago 2025

La plataforma Jaltest Diagnostics ya puede conectarse directamente con Decisiv SRM, un paso que supone una gran mejora en los flujos de trabajo durante los eventos de servicio. Al habilitar esta conexión, los usuarios pueden enviar informes de diagnóstico completos a sus casos en Decisiv en tiempo real. Esta automatización permite a los técnicos y responsables de taller reducir la introducción manual de datos y optimizar el manejo de la información del vehículo durante las reparaciones.

A medida que más flotas y proveedores de servicio adoptan plataformas avanzadas de gestión de taller para centralizar y coordinar las operaciones de reparación, la capacidad de las herramientas de diagnóstico para integrarse en esos ecosistemas se vuelve cada vez más relevante. Jaltest Diagnostics ha sido diseñado pensando en la integración, ofreciendo la flexibilidad y estructura necesarias para conectarse con plataformas como Decisiv. Esta adaptabilidad garantiza que los datos de diagnóstico fluyan de manera natural dentro de los procesos de servicio más amplios, contribuyendo a unas operaciones más fluidas y conectadas, sin necesidad de realizar grandes cambios en el flujo de trabajo.

En lugar de tener que alternar entre plataformas o duplicar entradas de datos, el usuario del software de diagnóstico puede centrarse en la inspección del vehículo, sabiendo que los detalles clave del diagnóstico se están transfiriendo automáticamente al entorno de Decisiv. Esta conexión asegura que técnicos, gestores de flota, asesores de servicio y responsables de taller accedan a la misma información actualizada.

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Con esta nueva conexión, puedes enviar datos de diagnóstico en tiempo real directamente desde Jaltest a tu plataforma Decisiv SRM. Cada escaneo va más allá de una simple lectura de códigos de fallo, actualizando los casos con informes de diagnóstico completos para que tu equipo tenga acceso inmediato a información precisa y útil.

Entendiendo el Papel de Decisiv

Decisiv SRM es un sistema de gestión de relaciones de servicio utilizado en toda la industria del vehículo comercial para coordinar reparaciones entre flotas, fabricantes (OEMs) y proveedores de servicio. Funciona como un portal centralizado donde se registra y actualiza en tiempo real toda la documentación, presupuestos y comunicaciones relacionadas con el servicio.

La plataforma ayuda a reducir los tiempos de inactividad estructurando las comunicaciones y aprobaciones mediante flujos de trabajo predefinidos. La precisión en las reparaciones y la eficiencia administrativa mejoran cuando los datos de diagnóstico, históricos y específicos del caso están disponibles en un mismo espacio. Al integrarse con Decisiv, Jaltest Diagnostics pasa a formar parte de ese entorno, ampliando su impacto más allá del taller.

Ventajas Clave de la Integración Jaltest–Decisiv

La integración entre Jaltest y Decisiv permite enviar informes de diagnóstico a Decisiv de forma automática, sin pasos adicionales por parte del usuario tras realizar el escaneo. Si ya existe un caso de servicio para el vehículo, el informe se adjuntará directamente al mismo. Si no, la información quedará disponible para su envío posterior, una vez que se haya creado el activo y el caso en el portal de Decisiv.

Esta conexión también reduce la probabilidad de errores, ya que los datos se extraen directamente de la sesión de diagnóstico y se formatean de forma uniforme antes de su envío. Para equipos que gestionan múltiples eventos de servicio o un alto volumen de casos, este enfoque puede reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas y mejorar la precisión de los registros.

Estas capacidades se traducen en mejoras concretas en las operaciones diarias:

• La compatibilidad de Jaltest con todas las marcas permite a las flotas con una amplia variedad de vehículos contar con informes consistentes y profundidad diagnóstica, independientemente de la marca.

• La creación automática de casos elimina la necesidad de que técnicos o asesores reintroduzcan manualmente códigos de fallo o resultados del escaneo en Decisiv.

• La actualización del caso a partir de un solo escaneo simplifica el flujo de trabajo y reduce la probabilidad de omitir pasos o duplicar datos.

• La sincronización en tiempo real de los datos de diagnóstico asegura que todos los implicados en la reparación—ya sea en el taller o en la gestión de flotas—dispongan de información actual y útil.

• Una mejor coordinación y eficiencia entre equipos se traduce en decisiones más rápidas, registros de servicio más precisos y menor carga administrativa.

Cómo Activar la Integración

Configurar Jaltest con Decisiv es muy sencillo. Así es como puedes empezar:

1. Configuración del Administrador en GRP Web

• Inicia sesión en el portal GRP Web con credenciales de administrador (solo los administradores pueden activar esta función).

• Ve a: Menú → Configuración → Integraciones

• Haz clic en Decisiv e introduce tus credenciales de Decisiv.

• Haz clic en Activar.

Consejo: Si Jaltest ya estaba abierto, cierra y vuelve a abrir la aplicación para que la integración se actualice. No es necesario iniciar sesión de nuevo para enviar informes a Decisiv.

2. Escaneo y Envío de Informes

• Realiza un escaneo del vehículo utilizando la opción “Escaneo de sistemas + Lectura de códigos de fallo”.

• El informe de diagnóstico se cargará automáticamente en Decisiv.

Si el vehículo escaneado no tiene un activo, caso o cliente asociado en Decisiv, deberán crearse primero en el portal de Decisiv. Una vez creado el caso, puedes:

• Reenviar manualmente el informe desde GRP Web, o

• Volver a escanear el vehículo.

3. Reenvío de Informes y Estado

• Si se produjo un error durante la carga, accede a GRP Web.

• Haz clic en el menú de tres puntos junto al informe y selecciona “Reenviar informe”.

• Cuando se envíe correctamente, el “Estado del informe” cambiará a “Enviado”.

Una vez que la integración está activa, el flujo de trabajo diagnóstico se vuelve mucho más eficiente. Los usuarios pueden seguir trabajando en Jaltest como de costumbre, con la ventaja añadida de que cada “Escaneo de sistemas + Lectura de códigos de fallo” se vincula automáticamente a los casos de servicio en Decisiv. No es necesario gestionar software adicional ni iniciar sesión en otra plataforma, simplemente se trata de una conexión optimizada que reduce pasos manuales y favorece una documentación de casos más coherente y precisa. Al combinar diagnóstico y gestión de servicio en un proceso unificado, esta integración ayuda a los equipos a responder con mayor rapidez, comunicarse con mayor claridad y mantener los vehículos en servicio con menos interrupciones.