أسئله أحياناً يتم سؤالها (تعليمات)

  1. open

    أسئلة حول شراء حلول JALTEST للاتصالات

    1. شاهد المزيد

      1. كيف يمكنني التعاقد مع حلول Jaltest Telematics؟

      من أجل التعاقد علي أي حل Jaltest Telematics ، يمكنك الاتصال بأي من موزعينا المختصين (المسئولين) عن منطقتك. في حالة عدم وجود معلومات حول شبكة التوزيع الخاصة بنا ، يمكنك ملء هذا النموذج this form أو الاتصال بنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني على jaltest-telematics@jaltest.com. حيث سيساعدك فريق خدمة العملاء لدينا على الإتصال بشبكة التوزيع الخاصة بنا اللذين يمكنهم تزويدك بكل المعلومات التي تحتاجها.

    2. شاهد المزيد

      2. هل يمكنني تجربة الحل قبل شرائه؟

      إذا كنت تريد تجربة الحل قبل شرائه ، فاطلب عرضًا توضيحيًا here . سيتصل بك فريق المبيعات الخاص بنا لإجراء زيارة أو مؤتمر عبر الفيديو وإخبارك بالشروط .

    3. شاهد المزيد

      3. ما نوع المركبات والعلامات التجارية والطرازات التي تتمتع بتغطية تشخيصية عن بُعد باستخدام Jaltest Telematics؟

      لمعرفة المزيد حول تغطية Jaltest Telematics الخاصة بنا في بلدك ، يرجى الرجوع إلى قسم تغطية تشخيص الأعطال "Diagnostics Coverage".

    4. شاهد المزيد

      4. كم عدد التحديثات التي تتم في خلال العام في Jaltest Telematics؟

      لدى منصة Jaltest Telematics أسطول القيادة الأمثل ثلاثة تحديثات كل عام ، والتي تشمل التحسينات والوظائف الجديدة والتصحيحات.

  2. open

    أسئلة حول حلول البرامج (السوفت وير)

    1. شاهد المزيد

      1. ما نوع الحلول البرمجية التي تمتلكها شركة Jaltest Telematics؟

      لمعرفة التغطية الكاملة لحلولنا ، يمكنك الوصول إلى قسم "Jaltest Telematics configurator" .

  3. open

    أسئلة فنية

    1. شاهد المزيد

      1. ما هي الأجهزة التي أحتاج إلى تثبيتها للوصول إلى الخدمات التي تقدمها Jaltest Telematics؟

      تعتمد الأجهزة التي يتم النظر فيها لتقديم خدمات Telematics والتشخيص عن بُعد على نوع السيارة. على وجه التحديد ، بالنسبة للمقطورات وشبه المقطورات ، يجب تثبيت جهاز T-DOT ، وبالنسبة لبقية المركبات ذات المحركات (الشاحنات والشاحنات الصغيرة والحافلات والمعدات الزراعية ومركبات البناء ...) الجهاز الذي يجب تثبيته هو T-VOD . في حالة عدم الحاجة إلى خدمات التشخيص ، يمكن تثبيت T-VOD Lite.

    2. شاهد المزيد

      2. ما هو FMS؟

      يشير الاختصار FMS إلى "نظام إدارة الأسطول". إنها واجهة قياسية للوصول إلى بيانات المركبات التجارية (الشاحنات والحافلات). في عام 2002 ، قررت ستة شركات أوروبية كبرى تطوير هذا المعيار: DAF و Daimler AG و IVECO و MAN و VOLVO / RENAULT و SCANIA. حيث يجمع معيار FMS سلسلة من البيانات المرسلة من خلال بروتوكول J1939 ، ويجمع بين الوصول إلى بيانات التاكوغراف من بين أمور أخرى ، وهو مصدر معلومات واتصالات عالمي.

    3. شاهد المزيد

      3. ما هي المعلومات التي تعتمد على FMS؟

      في نسخته الأساسية ، تقدم Jaltest Telematics سلسلة من البيانات التي تم الحصول عليها من ناقل FMS (أو ما يعادله). هذه البيانات هي مصدر البيانات للتقارير التالية: وقت الخمول ، وتقرير السرعة ، وعدد دورات المحرك في الدقيقه ، والاستهلاك ، واستخدام الفرامل ، والقصور الذاتي ، والمسافة المقطوعة ، وبعض أقسام حساب القيادة الفعال.

    4. شاهد المزيد

      4. هل لدى مركبتي FMS؟

      أي مركبة مجهزة بـ FMS لها موصل محدد تم وضعه بواسطة معيار FMS. اعتمادًا على العلامة التجارية والموديل (الطراز) ، سيكون موقعها مختلفًا. سيؤكد القسم الفني الخاص بنا ما إذا كانت مركبتك مجهزة بها أم لا. في حالة عدم احتواء مركبتك على FMS ، فإننا نقترح بديلاً للوصول إلى أقصى قدر من المعلومات عن طريق الاتصال (التوصيل) من خلال ناقل CAN مكافئ.

    5. شاهد المزيد

      5. ما هي البيانات التي يمكنني الحصول عليها من خلال التشخيص عن بعد؟

      تتيح التشخيصات عن بُعد الاتصال بجميع وحدات التحكم الإلكترونية (ECUs) الموجودة في المركبه التي لها تغطية في Jaltest. يتيح هذا الاتصال قراءة أخطاء التشخيص وتصنيفها على أنها "حالية" أو "غير موجودة". لكل خطأ ، يتم أيضًا جمع المعلومات الإضافية المتعلقة بالأخطاء المسجلة بواسطة وحدات التحكم الإلكترونية في لحظة حدوث الخطأ. هذه المعلومات مفيدة جدًا لتحليل الظروف التي حدث فيها الخطأ.

      بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي كل وحدة تحكم على مجموعة من البيانات التي تحددها ومجموعة من القياسات التي تتيح معرفة وتقييم التشغيل الصحيح لوحدة التحكم ، وبالتالي ، التشغيل الصحيح للمركبه . بعض الأمثلة على هذه القياسات هي: مستوى تآكل وسادة (لقم) الفرامل ، ونسبة الأوساخ في فلتر الوقود ، وتاريخ صيانة الزيت التالية حسب ظروف الاستخدام ، وضغط مضخة الوقود ، إلخ.

      يفتح الوصول إلى هذه المعلومات الباب أمام تحسين لم يتم التفكير فيه من قبل في سياق حلول تكنولوجيا المعلومات التقليدية ، وتعزيز المفهوم المطلوب للصيانة التنبؤيه والإنذارات (التحذيزات) على أساس حالة تشغيل المركبة الحقيقية.

    6. شاهد المزيد

      6. كيف يعمل خيار مراقبة الأسطول باستخدام التشخيص عن بعد؟

      التشخيص عن بعد يتكون من اتصالات بالمركبة في أوقات معينة. يمكن التخطيط لها ، أو يمكن إجراؤها عندما يقرر المستخدم إجراؤها.<br>يمكن تخطيط التشخيصات المبرمجة وقتما يريد المستخدم. وبهذه الطريقة ، يمكن معرفة حالة المركبه في أي وقت ، ويمكن إصدار إنذارات عندما تكون المركبه بها أخطاء أو يكون أي قياس للأنظمة المجهزة خارج النطاق المحدد من قبل المستخدم .

    7. شاهد المزيد

      7. ما هو التاكوجراف الرقمي؟

      التاكوجراف الرقمي هو جهاز تحكم غرضه النهائي هو نفس الغرض من التاكوجراف التناظري (القياسي). والفرق هو أنه يسجل المعلومات المتعلقة بنشاط المركيه وسائقيها رقميًا في الذاكرة الداخلية للتاكوجراف و بطاقة السائق. بهذه الطريقة ، يتم استبدال أقراص الرسم البياني التقليدية ببطاقات السائق الذكية.

      ما هي الشروط التي يجب استيفاؤها لأداء التنزيل عن بُعد للتاكوغرافات وبطاقات السائق؟

      يكون تنزيل التاكوجراف عن بُعد مشروطًا بإصدار التاكوجراف المثبت في المركبه . بشكل عام ، الحد الأدنى من الإصدارات المتوافقة القائمة على العلامة التجارية للتاكوجراف هي:


      • كونتيننتال VDO: 1.3

      • ستونريدج: 7.0


      ما هي الشروط التي يجب استيفائها للوصول إلى نشاط السائقين في الوقت الفعلي؟

      يجب أن تستوفي قراءة نشاط السائقين ، وكذلك التنزيل عن بُعد ، شروط إصدار التاكوجراف ، وهي:


      • كونتيننتال VDO: 2.0

      • ستونريدج: 7.4


      بالإضافة إلى ذلك ، يدير كل مصنع الوصول إلى نشاط السائق بوظيفة إضافية. على وجه التحديد ، بالنسبة لـ VDO ، يجب أن تكون وظيفة COUNTER" متاحة. في حالة Stoneridge ، الوظيفة المطلوبة هي DDS.

    8. شاهد المزيد

      8. هل يحتوي تطبيق الهاتف المحمول على نفس وظائف تطبيق الويب؟

      تطبيق الهاتف المحمول له نفس وظائف تطبيق الويب ، ولكن مع مزايا العمل من تطبيق على الهاتف.

    9. شاهد المزيد

      9. هل يمكنني استخدام تطبيق الهاتف مع أي هاتف ذكي؟

      تطبيق الهاتف المحمول متاح لكل من أجهزة Android و iOS.

  4. open

    أسئلة حول المساعدة الفنية

    1. شاهد المزيد

      1. بمن يجب علي الاتصال إذا كان لدي شك فني؟

      إذا كنت بحاجة إلى أي دعم في استخدام بوابة Jaltest Telematics ، فيرجى الاتصال بالموزع لديك. في حالة عدم تعيين أي موزع ، يمكنك الاتصال بنا على رقم الهاتف 81 81 27 926 34+

اتصل

Anchor Bottom