NOUVEAUTÉS

DÉCOUVREZ LE DÉPARTEMENT D'ASSISTANCE TECHNIQUE JALTEST

17 déc. 2020

Nous souhaitons rendre hommage à la valeur humaine de l’outil de diagnostic multimarque leader du marché

Les avancées technologiques nécessitent que le mécanicien mette constamment à jour ses connaissances, c'est pourquoi le Service d'Assistance Technique (SAT) Jaltest est devenu un support indispensable pour aider à résoudre certaines pannes de véhicules.

Grâce au travail réalisé par notre service d'assistance technique, Cojali propose un accompagnement spécialisé, basé sur l'expérience de nos techniciens et sur le développement des informations techniques pour les véhicules industriels.

Afin d'apporter le maximum d'aide possible à nos clients et distributeurs, nous facilitons également la possibilité de réaliser des connexions à distance pour résoudre immédiatement les doutes et les problèmes auxquels nos clients sont confrontés dans leur vie quotidienne.

Au cours de cette année 2020:

• notre service d'assistance technique a fourni ce service dans plus de 115 pays;
• Environ 43 500 demandes techniques de nos clients Jaltest ont été traitées; et
• Près de 2000 ateliers de mécanique ont eu et bénéficient du support technique quotidien de Jaltest en Espagne.

Ce département fournit également un support technique pour tous les composants neufs ou reconditionnés vendus par Cojali.

Chez Cojali, nous soulignons notre engagement quotidien à garantir un support de qualité dont nos clients ont besoin, en les aidant à tirer le meilleur parti de chacun de nos produits.

La valeur de nos services sont les personnes.