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Jaltest ATS : le nouveau support technique pour les véhicules industriels sur le marché DACH

29 janv. 2024

Le futur de l'assistance technique est arrivé à la région de DACH avec Jaltest ATS. Lancez-vous sur ce chemin passionnant vers l’excellence et faites partie de la révolution dans le support technique avancé !

L'année 2024 commence avec une nouveauté passionnante pour les utilisateurs de Jaltest dans la région DACH (Allemagne, Autriche et Suisse), qui, à partir de maintenant, pourront souscrire le service d'Assistance Technique Avancée de Jaltest, connue également comme Jaltest ATS (Advanced Technical Support), pour les véhicules industriels, en langue allemande. Ce service sera fourni par Cojali et Knorr-Bremse, marquant une nouvelle ère du support technique spécialisé.

Grâce à Jaltest ATS, en plus de recevoir des conseils d’expert à expert pour résoudre les différentes erreurs qui peuvent se produire pendant le processus de diagnostic, les utilisateurs pourront recevoir des instructions et directives qui leur seront d’une grande aide pendant le processus de réparation.

Quels services seront inclus dans Jaltest ATS pour ses utilisateurs :

• Assistance dans le diagnostic avancé une fois l'équipement connecté au véhicule.
• Résolution des erreurs communes et inconnues qui peuvent survenir pendant le processus.
• Calibrage et mesure de paramètres avec le soutien d’une équipe technique spécialisée.
• Interprétation des résultats, schémas électriques et systèmes hydrauliques.
• Tests pour la vérification des résultats.
• Accès à une vaste gamme de ressources grâce à l'information technique de Jaltest, à partir de guides de réparation jusqu'aux schémas électriques et de fonctionnement, et des données techniques, en facilitant la résolution de problèmes et la prise de décisions informées.
• Assistance guidée de montage et démontage de pièces disponibles dans Jaltest, en optimisant les opérations.
• Conseils et recommandations qui renforceront les habilités techniques.

Avec Jaltest ATS, l'utilisateur plongera dans une expérience intégrale conçue pour dépasser vos attentes. En plus, sous l'égide du service de Support de Produit, Jaltest ATS répond aux inquiétudes de l'utilisateur, liées à :

• Tous les types de problèmes qui surviennent dans l'installation du software et en relation avec sa licence.
• Connexion au véhicule, pour ne pas faire face tout seul aux défis de la connexion. Notre équipe garantit une connexion sans problèmes.
• Couverture du produit. Depuis des consultations de base jusqu'aux doutes les plus spécifiques.
• Instructions pour obtenir le Mode Expert.
• Et... beaucoup plus !

Les experts de l'entreprise Knorr-Bremse, qui fourniront ce service dans la zone DACH, ont visité récemment les installations de Cojali pour s'immerger au cœur de son Département d'Assistance Technique Avancée (ATS) de Jaltest, en explorant les complexités et les aptitudes qui caractérisent le travail quotidien des techniciens de Cojali dans le domaine de support au client.

Dans le cas d'être client Jaltest, vous pouvez recevoir plus d'information et souscrire les services à travers de votre distributeur.

Le canal de communication pour accéder au service Jaltest ATS et expérimenter la révolution en assistance technique est détaillé ensuite :

Téléphone : 0080019052222

Adresse de courrier électronique : jaltest.support.de@knorr-bremse.com

De lundi à vendredi de 8:00 à 17:00h.