NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

  1. open

    Pytania dotyczące zakupu rozwiązań Jaltest Telematics

    1. Zobacz więcej

      1. Jak mogę zakontraktować rozwiązania Jaltest Telematics?

      In order to subscribe to any Jaltest Telematics solution, you can contact any of our distributors associated to your area. In case of not having information about our distribution network, you can fill in this form or contact us directly via email at jaltest-telematics@jaltest.com. Our customer service team will put you in touch with your nearest distributor so that they can provide you with all the information you need.

    2. Zobacz więcej

      2. Czy mogę wypróbować rozwiązanie przed jego zakupem?

      Jeśli chcesz wypróbować rozwiązanie przed zakupem, poproś o wersję demonstracyjną tutaj. Nasz zespół sprzedaży skontaktuje się z Tobą w celu umówienia wizyty lub wideokonferencji i poinformuje Cię o warunkach.

    3. Zobacz więcej

      3. Jakie rodzaje pojazdów, marek i modeli są objęte zdalną diagnostyką przez Jaltest Telematics?

      Aby dowiedzieć się więcej o zakresach naszej usługi Jaltest Telematics w Twoim kraju, zapoznaj się z sekcją "Zakres diagnostyki".

    4. Zobacz więcej

      4. Ile aktualizacji rocznie jest dostępnych w Jaltest Telematics?

      The Jaltest Telematics platform has three updates per year, which include enhancements and new functionalities.

  2. open

    Pytania Dotyczące Rozwiązań Programowych

    1. Zobacz więcej

      1. Jakiego rodzaju rozwiązania programowe oferuje Jaltest Telematics?

      You can find all the information about the software solutions offered by Jaltest Telematics in the section “Jaltest Telematics Configurator”.

  3. open

    Pytania Techniczne

    1. Zobacz więcej

      1. Jakie urządzenia muszę zainstalować, aby uzyskać dostęp do usług oferowanych przez Jaltest Telematics?

      The devices considered in order to provide telematics and remote diagnostics services depend on the type of vehicle. Specifically, for trailers and semi-trailers, the T-DOT device must be installed, and for the rest of motor vehicles (trucks, vans, buses, agricultural equipment or OHW equipment) the device that must be installed is the T-VOD. In case the diagnostics services are not needed, a T-VOD Lite can be installed. Furthermore, additional hardware devices may be required, depending on the modules subscribed.

    2. Zobacz więcej

      2. Czym jest FMS?

      Skrót FMS oznacza "system zarządzania flotą". Jest to standardowy interfejs dostępu do danych pojazdów użytkowych (ciężarówek i autobusów). W 2002 roku sześciu dużych europejskich producentów postanowiło opracować ten standard: DAF, Daimler AG, IVECO, MAN, VOLVO/RENAULT i SCANIA. Standard FMS gromadzi szereg danych przesyłanych za pośrednictwem protokołu J1939, łącząc między innymi dostęp do danych tachografu i jest uniwersalnym źródłem informacji i komunikacji.

    3. Zobacz więcej

      3. Które informacje zależą od FMS?

      In its basic version, Jaltest Telematics offers a series of data obtained from the FMS bus (or equivalent).This data forms the basis for the following reports: idle time, speed report, RPM, consumption, brake use, use of inertia, distance traveled, and some sections of the efficient driving calculation.

    4. Zobacz więcej

      4. Czy mój pojazd ma system FMS?

      Any vehicle equipped with FMS has a specific connector established by the FMS standard. Depending on the brand and model, its location will be different. Our technical department will confirm if your vehicle is equipped with it or not. In case your vehicle does not have FMS, we will suggest an alternative to have access to the maximum amount of information possible by connecting through an equivalent CAN bus.

    5. Zobacz więcej

      5. Jakie dane mogę uzyskać dzięki zdalnej diagnostyce?

      Remote diagnostics enables a connection to all electronic control units (ECU) fitted to the vehicle that are supported by Jaltest Diagnostics. This connection allows fault codes to be read and classified as "active" or "inactive". For each fault code, additional information is also retrieved relating to the fault codes recorded by the ECUs at the time the fault code occurred. This information is very useful when analysing the conditions under which the fault code occurred.

      Ponadto każda jednostka sterująca posiada zestaw danych, które ją identyfikują oraz grupę pomiarów, które umożliwiają poznanie i ocenę prawidłowego działania jednostki sterującej, a tym samym prawidłowego działania pojazdu. Niektóre przykłady tych pomiarów to: poziom zużycia klocków hamulcowych, procent zanieczyszczeń w filtrze paliwa, data następnego przeglądu oleju w zależności od warunków użytkowania, ciśnienie pompy paliwa itp.

      Dostęp do tych informacji otwiera drzwi do ulepszeń, które nie były wcześniej rozważane w kontekście konwencjonalnych rozwiązań telematycznych, promując pożądaną koncepcję konserwacji predykcyjnej i alarmów opartych na rzeczywistym stanie pracy pojazdu.

    6. Zobacz więcej

      6. Jak działa opcja monitorowania floty za pomocą zdalnej diagnostyki?

      Remote diagnostics enable one-off connections to the vehicle, either on demand or via automatic schedules. Thanks to these connections, it is possible to check the vehicle status at any time, monitor its key operating parameters and receive alerts when faults are detected or when certain values exceed the limits previously defined by the user.

    7. Zobacz więcej

      7. Co to jest tachograf cyfrowy?

      A digital tachograph is a monitoring device whose ultimate purpose is the same as that of an analogue tachograph. However, unlike the analogue version, the digital tachograph records information relating to the vehicle and its drivers activities digitally, both in the tachograph’s internal memory and on the driver card. The traditional chart discs are thus replaced by smart driver cards.

    8. Zobacz więcej

      8. Which conditions must be met in order to perform the remote download of the tachographs and driver cards?

      The remote tachograph download is conditioned by the tachograph version installed in the vehicle. In general, the minimum compatible versions based on the tachograph brand are:


      • Continental VDO: 1.3

      • Stoneridge: 7.0

    9. Zobacz więcej

      9. Which conditions must be met to have access to my drivers’ activity in real time?

      The reading of driver activity data, like remote download, is subject to certain conditions relating to the version of the tachographs. Specifically:


      • Continental VDO: 2.0

      • Stoneridge: 7.4




      Furthermore, each manufacturer manages access to driver activity via an additional feature. Specifically for VDO, the so-called ‘COUNTER’ functionality must be enabled. In the case of Stoneridge, the required functionality is DDS.


      It should be noted that VDO’s COUNTER functionality is enabled by default in versions 2.2 or later. However, for earlier versions, the following points must be taken into account:


      2.0 This can be enabled via an update at an authorised centre.


      2.0a This can be enabled using an update card.


      2.1 Same as for 2.0a.

    10. Zobacz więcej

      10. Czy aplikacja mobilna ma takie same funkcje jak aplikacja internetowa?

      Aplikacja mobilna ma te same funkcje, co aplikacja internetowa, ale z zaletami pracy z aplikacji w telefonie.

    11. Zobacz więcej

      11. Czy mogę korzystać z aplikacji mobilnej na dowolnym smartfonie?

      Aplikacja mobilna jest dostępna zarówno na urządzenia z systemem Android, jak i iOS.

  4. open

    Pytania Dotyczące Pomocy Technicznej

    1. Zobacz więcej

      1. Who should I contact if I need technical support?

      Jeśli potrzebujesz wsparcia w korzystaniu z portalu Jaltest Telematics, skontaktuj się ze swoim dystrybutorem. Jeśli nie masz przypisanego dystrybutora, możesz skontaktować się z nami pod numerem telefonu +34 926 27 81 81.

KONTAKT

Book a Demo
Anchor Bottom