Для приобретения диагностического оборудования, вы можете связаться с любым из наших дистрибьюторов, работающих в вашем регионе. В случае отсутствия информации о нашей дистрибьюторской сети, вы можете заполнить данную форму или связаться с нами напрямую по электронной почте customerservice@jaltest.com. Наш отдел обслуживания клиентов свяжет вас с ближайшим дистрибьютором, чтобы вы смогли получить всю необходимую информацию.
Если вы желаете ознакомиться с оборудованием перед покупкой, запросите демонстрацию здесь. Наш отдел продаж свяжется с вами, чтобы договориться о визите или видео-презентации.
Чтобы приобрести обновление лицензии для Вашего диагностического оборудования, обратитесь к своему дистрибьютору. Если это невозможно, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте customersupport@jaltest.com.
Для приобретения диагностического оборудования, вы можете связаться с любым из наших дистрибьюторов, работающих в вашем регионе. В случае отсутствия информации о нашей дистрибьюторской сети, вы можете заполнить данную форму или связаться с нами напрямую по электронной почте customerservice@jaltest.com. Наш отдел обслуживания клиентов свяжет вас с ближайшим дистрибьютором, чтобы вы смогли получить всю необходимую информацию.
Да, при условии, что на компьютере используется операционная система Windows 10 или выше и компьютер соответствует минимальным требованиям, указанным здесь.
Устройство Jaltest Diagnostics можно использовать для работы с программным обеспечением OEM производителей через протоколы RP1210 и Pass-Thru. Кроме того, программное обеспечение Jaltest Diagnostics и любое другое программное обеспечение OEM производителей можно без проблем установить на один и тот же компьютер. Обратите внимание, что использовать их одновременно не рекомендуется.
В таком случае, свяжитесь с нами по электронной почте customerservice@jaltest.com
Ни при каких обстоятельствах, использование Jaltest Diagnostics не должно приводить к повреждению диагностируемого транспортного средства.
Он состоит из серийного номера и 3 дополнительных символов. Вы сможете найти его на обратной стороне прибора Jaltest Link v9.
Если вы забыли свой регистрационный пароль, нажмите здесь, чтобы изменить его.
Чтобы выполнить установку программного обеспечения, Вы можете выполнить описанные в данном видео шаги или можете напрямую запустить мастер по установке Jaltest Download Manager, используя эту ссылку.
В таком случае, для помощи с установкой программы, Вы можете связаться со своим дистрибьютором или напрямую обратиться в наш отдел обслуживания клиентов по электронной почте customerservice@jaltest.com или по телефону +34 926 589 038.
В таком случае, Вам необходимо обратиться в Cojali и запросить изменение учётных данных. Это можно сделать по электронной почте customerservice@jaltest.com или по телефону +34 926 589 038.
Если Вы хотите привязать несколько диагностических приборов к одной учётной записи, Вы можете обратиться в наш отдел обслуживания клиентов по электронной почте customerservice@jaltest.com или по телефону +34 926 589 038. Обратите внимание, что всё приборы, которое Вы желаете привязать, должны принадлежать одной и той же компании.
Мастер по установке Jaltest Download Manager загрузит нужную программу и выполнит весь процесс активации. Вы можете найти программу в меню загрузки обновлений Вашего личного кабинета или на USB-носителе, который Вы получили вместе с комплектом оборудования, или напрямую, перейдя по этой ссылке.
Да, для этого Вам потребуется перейти в Главное меню, обозначенное символом ≔ в программе Jaltest Diagnostics, и выбрать опцию «Конфигурация», после чего, Вы сможете выбрать желаемый Вами язык.
Программное обеспечение Jaltest Diagnostics доступно более чем на 15 языках. Если вам необходим конкретный язык, который недоступен/отсутствует в вашем программном обеспечении, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте customerservice@jaltest.com или по телефону +34 926 589 038.
Ограничений на количество установок нет, если используется один и тот же компьютер. Однако если требуется установить программное обеспечение на несколько ПК, это можно сделать максимум на пяти устройствах.
Технические требования к ПК для установки Jaltest Diagnostics следующие:
Когда выходит новая версия, программное обеспечение Jaltest Diagnostics информирует пользователя о её доступности. Чтобы установить обновление, вам необходимо нажать на информационное сообщение, которое отобразится внизу меню программы. После чего, автоматически запустится программа-помощник "Jaltest Download Manager" и запросит ваше разрешение на выполнение, а затем продолжит загрузку всех необходимых файлов. Когда загрузка этих файлов будет завершена, вам понадобится только нажать кнопку для обновления, чтобы установить новую версию.
В этом случае, Вам необходимо связаться со своим дистрибьютором для приобретения обновления лицензии.
Новая версия Jaltest Diagnostics доступна в личном кабинете веб-сайта, в разделе "Загрузки". Чтобы получить доступ к своему личному кабинету, Вам необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя. Если Вы уже зарегистрированы и Ваша лицензия является действующей, после выхода новой версии, Вы сможете загрузить обновление непосредственно из программного обеспечения Jaltest Diagnostics.
Это будет зависеть от типа лицензии, которую Вы приобрели. Для получения дополнительной информации по данному вопросу, пожалуйста, свяжитесь со своим дистрибьютором или с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте customerservice@jaltest.com или по телефону +34 926 589 038.
Jaltest Diagnostics предлагает расширенные функции диагностики для СТО. С помощью режима ЭКСПЕРТ технический специалист может выполнять действия, требующие изменения параметров в различных ЭБУ, такие как калибровка датчиков (инжекторов, турбины с изменяемой геометрией, педали акселератора и т. д.), настройка параметров работы системы (кодирование инжекторов и т. д.), установку графиков технического обслуживания транспортного средства, замену ЭБУ или проведение регенерации противосажевого фильтра (DPF), а также выполнение других задач.
Чтобы активировать режим ЭКСПЕРТ необходимо принять предупреждение, отображаемое перед выполнением подобных действий. Это предупреждение автоматически появляется при использовании функций, требующих данного уровня доступа. По соображениям безопасности Jaltest Diagnostics уведомляет пользователя каждый раз, когда производится доступ к функции в этом режиме, чтобы обратить внимание на необходимость повышенной осторожности. При желании можно управлять доступом к режиму ЭКСПЕРТ, создавая учётные записи в модуле JALTEST GRP.
Jaltest GRP Web — это наше онлайн-решение для управления СТО (DMS). Всю информацию об этом модуле вы можете найти здесь. Если вам нужна помощь в использовании платформы, обратитесь к вашему дистрибьютору, чтобы получить руководство пользователя. Если это невозможно, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов по электронной почте customerservice@jaltest.com или по телефону +34 926 589 038.
Нет. С помощью Jaltest Diagnostics невозможно изменить мощность двигателя.
Нет. С помощью Jaltest Diagnostics невозможно отключить систему снижения токсичности, однако можно удалить ошибки и взаимодействовать со всеми данными этой системы.
Да, но только в конкретных случаях.
Чтобы узнать о покрытии Jaltest Diagnostics в Вашем регионе, перейдите в раздел «Покрытие».
Jaltest Diagnostics выпускает три обновления на протяжении года, в которые входят новые марки, модели и системы. Возможно, в ближайшее время в нашем покрытии появится интересующее Вас транспортное средство.
В основном, время разработки зависит от сложности транспортного средства и его систем. Однако, наша команда инженеров постоянно работает над тем, чтобы с каждым обновлением версии Jaltest Diagnostics расширять охват и покрытие новыми марками, моделями и системами.
Если вам нужна поддержка по вопросам подключения оборудования и запуска диагностических процессов с помощью Jaltest Diagnostics, вы можете обратиться в наш отдел расширенной технической поддержки (ATS) из любой точки мира. Если ваш запрос носит более конкретный характер — например, касается конкретной неисправности — для получения помощи вам необходимо оформить подписку на услугу «Расширенная техническая поддержка» (ATS). Ознакомьтесь с графиком работы этой службы
Чтобы улучшить и ускорить получение технической поддержки, сначала Вам потребуется предоставить свои контактные данные и серийный номер своего оборудования Jaltest Diagnostics. Кроме того, если Вам потребуется помощь во время ремонта определённого транспортного средства, Вам необходимо будет сообщить нам о марке, модели, проблемной системе, предоставить описание проблемы, коды ошибок или отчёты по проведённым тестам.
Jaltest Diagnostics предлагает анимированные изображения с пошаговыми инструкциями по подключению. Вы также сможете найти информацию в руководстве по установке, где детально указано: как использовать внешний источник питания, рабочий диапазон оборудования или базовые общие правила использования источника питания.
ОНЛАЙН КАТАЛОГ
