請確定 USB 連接埠沒有損壞。如果有零件短缺或插入 USB 傳輸線時會移動,請與我們聯絡!
如果 USB 連接埠看起來沒有損壞,請連接 USB 傳輸線,檢查裝置是否有從 USB 連接埠取得電源 (檢查 Link 背面的 POWER 指示燈)。如果沒有收到電源,請嘗試使用不同的 USB 纜線,並將其插入筆記型電腦/平板電腦上不同的 USB 連接埠。如果仍然沒有電源,請與我們聯絡!
如果電源指示燈亮起,而您在嘗試連線至車輛或船隻時出現錯誤 (錯誤 006、007、022 等),請中斷裝置與筆電和卡車的連接,讓裝置保持中斷兩分鐘,然後再重新插入。請確定已安裝所有的 Windows 更新,如果問題仍然存在,請與我們聯絡!
如果確定您的裝置需要維修,請填寫以下保固索賠申請表。您可以使用同一份表格註冊多台產品。
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所有產品均享有一年的原廠瑕疵保固 (材料、製造或組裝上的瑕疵),保固範圍包括維修或更換被認定為有瑕疵的項目。
維修或更換有瑕疵的產品不會改變整個產品保固期的開始日期,保固期為一年。
在任何情況下,COJALI USA 都不對非其組織的工作人員所進行的維修或由 COJALI USA 以外的人員所操控的任何裝置負責。
因正常使用造成的設備損壞或缺陷不在保固範圍內,因疏忽、毆打、誤用、保養或維修不當、組裝或安裝不當或有缺陷、電源品質變化(電壓、頻率、干擾等)、未經賣方批准對貨物進行的改裝、未按照貨物的技術說明進行的安裝,以及通常情況下任何非因 Cojali USA, Inc. 的原因造成的保固和保固範圍內
Cojali USA, Inc. 對其保證產品造成的任何損壞概不負責。也就是說,Cojali USA, Inc. 只對損壞產品的歸還負責。