Um ein Diagnosegerät zu erwerben, können Sie sich an einen unserer autorisierten Vertriebspartner in Ihrer Region wenden. Falls Ihnen keine Informationen über unser Vertriebsnetz vorliegen, können Sie dieses Formular ausfüllen oder uns direkt per E-Mail unter customerservice@jaltest.com kontaktieren. Unser Kundenservice wird Sie mit dem nächstgelegenen Vertriebspartner in Verbindung setzen, der Ihnen alle benötigten Informationen zur Verfügung stellt.
Möchten Sie das Tool vor dem Kauf testen? Fordern Siehier Ihre Demo an. Unser Vertriebsteam kontaktiert Sie zur Vereinbarung eines Vor-Ort-Termins oder einer Videokonferenz.
Um eine Lizenzverlängerung für Ihr Diagnosegerät zu erwerben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst customersupport@jaltest.com.
Um ein Diagnosegerät zu erwerben, können Sie sich an einen unserer autorisierten Vertriebspartner in Ihrer Region wenden. Falls Ihnen keine Informationen über unser Vertriebsnetz vorliegen, können Sie dieses Formular ausfüllen oder uns direkt per E-Mail unter customerservice@jaltest.com kontaktieren. Unser Kundenservice wird Sie mit dem nächstgelegenen Vertriebspartner in Verbindung setzen, der Ihnen alle benötigten Informationen zur Verfügung stellt.
Ja, sofern Ihr PC über ein Betriebssystem Windows 10 oder höher verfügt und die hierangegebenen Mindestanforderungen erfüllt.
Mit dem Gerät von Jaltest Diagnostics ist es möglich, OEM-Software über RP1210 und Pass-Thru laufen zu lassen. Zudem können sowohl die Software von Jaltest Diagnostics als auch jede andere OEM-Software problemlos auf demselben PC installiert werden, obwohl von einer gleichzeitigen Verwendung beider Softwareprogramme abgeraten wird.
Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt mit uns über E-Mail customerservice@jaltest.comauf
Jaltest Diagnostics wird unter keinen Umständen das zu diagnostizierende Fahrzeug beschädigen.
Er wird durch die Seriennummer plus 3 zusätzlichen Zeichen gebildet. Sie finden ihn auf der Rückseite des Jaltest Link v9-Gerätes.
Wenn Sie das Kennwort der Registrierung vergessen haben, klicken Sie bitte hier, um ein neues zu erhalten.
Um die Software zu installieren, können Sie entweder den Schritten in diesem Video Video folgen oder dann direkt über diesen Link
In diesem Fall können Sie sich an Ihren Händler wenden, der Ihnen bei der Installation behilflich sein wird, oder Sie wenden sich direkt an unseren Kundendienst per E-Mail customerservice@jaltest.com oder telefonisch unter +34 926 589 038.
In diesem Fall müssen Sie sich direkt mit Cojali in Verbindung setzen, um eine Änderung der Anmeldedaten zu beantragen. Dies kann entweder per E-Mail customerservice@jaltest.com oder telefonisch unter +34 926 589 038 erfolgen.
Wenn Sie mehrere Diagnosegeräte demselben Benutzer zuordnen möchten, können Sie sich per E-Mail customerservice@jaltest.com oder telefonisch unter +34 926 589 038 an unseren Kundendienst wenden. Bitte beachten Sie, dass alle Geräte, die Sie zuordnen möchten, demselben Unternehmen gehören müssen.
Der Installationsassistent Jaltest Download Manager übernimmt das Herunterladen des entsprechenden Installationsprogramms und führt den gesamten Aktivierungsvorgang durch. Sie finden ihn im Download-Menü Ihres Benutzerbereichs, auf dem USB-Stick, den Sie mit Ihrem Koffer erhalten haben, oder durch Klicken auf diesen Link.
Ja, bitte gehen Sie in das Hauptmenü - dargestellt durch das ≔ Symbol in der Jaltest Diagnostics Software - wählen Sie die Option „Einstellungen“ und dann die Sprache Ihrer Wahl.
Die Software von Jaltest Diagnostics ist in mehr als 15 Sprachen verfügbar. Falls Sie eine bestimmte Sprache benötigen, die in Ihrer Software nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customerservice@jaltest.com oder telefonisch unter +34 926 589 038.
Die Anzahl der Installationen ist nicht begrenzt, sofern es sich um denselben PC handelt. Andernfalls darf die Software auf maximal 5 PCs installiert werden.
Die technischen Anforderungen, die ein PC erfüllen muss, um Jaltest Diagnostics installieren zu können, sind folgende:
Wenn eine neue Version veröffentlicht wird, informiert die Software von Jaltest Diagnostics den Benutzer über die verfügbare neue Version. Um diese zu installieren, müssen Sie auf den Hinweis klicken, der im unteren Bereich angezeigt wird. Anschliessend wird automatisch das Programm "Jaltest Download Manager" gestartet. Dieses zeigt die neue zu installierende Version an und fordert Ihre Zustimmung an, um fortzufahren und den Download der erforderlichen Dateien zu starten. Nach Abschluss des Downloads dieser Dateien müssen Sie nur noch die Schaltfläche "Aktualisieren" betätigen, um die neue Version zu installieren.
In diesem Fall müssen Sie sich mit Ihrem Händler in Verbindung setzen, um die Lizenz verlängern zu lassen.
Die neue Version von Jaltest Diagnostics steht Ihnen im Privatbereich der Website unter dem Menüpunkt "Downloads" zur Verfügung. Um Zugang zu Ihrem privaten Bereich zu erhalten, müssen Sie sich als Benutzer registrieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Auf die gleiche Weise können Sie, sofern Sie über eine gültige Lizenz verfügen, die neue Version nach ihrer Veröffentlichung direkt von der Jaltest Diagnostics Software herunterladen.
Dies hängt von der Art der erworbenen Lizenz ab. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder direkt an unseren Kundendienst per E-Mail customerservice@jaltest.com oder telefonisch unter +34 926 589 038.
Jaltest Diagnostics bietet der Werkstatt erweiterte Diagnosemöglichkeiten. Mit dem EXPERTENMODUS kann der Techniker Funktionen ausführen, die Änderungen von Parametern in verschiedenen Steuergeräten (ECU) erfordern, wie z. B. die Kalibrierung von Sensoren (Injektoren, VTG, Gaspedal usw.), die Konfiguration von Systembetriebsparametern (Injektorcodierung usw.), die Konfiguration von Fahrzeugwartungsdiensten, den Austausch elektronischer Steuergeräte oder DPF-Regenerationen sowie weitere Funktionen.
Zur Aktivierung des EXPERTENMODUS müssen Sie lediglich den Hinweis bestätigen, der vor dem Ausführen einer entsprechenden Funktion angezeigt wird. Dieser Hinweis wird bei jeder Funktion, für die diese Zugriffsebene erforderlich ist, automatisch eingeblendet. Aus Sicherheitsgründen weist Jaltest Diagnostics auch nach der Aktivierung dieser Zugriffsebene bei jedem Aufruf einer Funktion im EXPERTENMODUS darauf hin. So wird sichergestellt, dass der Benutzer diese Funktionen mit besonderer Sorgfalt ausführt. Bei Bedarf können Sie den Zugriff auf den EXPERTENMODUS über Benutzerprofile verwalten. Diese lassen sich im Modul Jaltest GRP Web erstellen und konfigurieren.
Jaltest GRP Web ist unsere webbasierte Werkstattmanagementlösung (DMS). Weitere Informationen zu diesem Modul finden Sie hier. Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung der Plattform benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebspartner. Dieser kann Ihnen das Benutzerhandbuch zur Verfügung stellen. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie sich per E-Mail an {mailTo}} oder telefonisch unter +34 926 589 038 an unseren Kundendienst wenden.
Nein. Mit Jaltest Diagnostics lässt sich die Motorleistung nicht verändern.
Nein. Mit Jaltest Diagnostics lässt sich das Abgasnachbehandlungssystem nicht entfernen. Jaltest Diagnostics kann jedoch Fehler löschen und auf alle Daten dieses Systems zugreifen.
Ja, aber nur in ganz speziellen Fällen.
Bitte konsultieren Sie unsere Sektion „Abdeckung“, um die Abdeckung von Jaltest Diagnostics in Ihrem Land zu erfahren.
Jaltest Diagnostics wird dreimal pro Jahr mit neuen Marken, Modellen und Systemen aktualisiert. Das Fahrzeug, für das Sie sich interessieren, ist mit Sicherheit kurzfristig verfügbar.
Die Entwicklungszeit hängt in hohem Masse von der Komplexität des Fahrzeugs und seiner Systeme ab. Unsere Ingenieure arbeiten jedoch ständig daran, mit jedem Update von Jaltest Diagnostics neue Fahrzeuge, Modelle und Systeme für die Diagnose bereitzustellen.
Wenn Sie Support bei der Verbindung mit dem Fahrzeug oder beim Starten von Diagnosevorgängen mit Jaltest Diagnostics benötigen, können Sie sich von überall auf der Welt an unsere ATS-Abteilung (Advanced Technical Support) wenden. Wenn Sie Unterstützung bei einer konkreten Störung oder einer spezifischen technischen Fragestellung benötigen, ist ein aktiver ATS (Advanced Technical Support)-Servicevertrag erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die Servicezeiten für diesen Service finden Sie hier. Wenn Sie diese Anfrage aus Spanien stellen, erhalten Sie Unterstützung durch unsere Abteilung für Advanced Technical Support (ATS). Wenn Sie sich ausserhalb Spaniens befinden, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebspartner. Dieser stellt Ihnen den erforderlichen technischen Support zur Verfügung.
Um unseren technischen Support zu verbessern und zu beschleunigen, benötigen wir zunächst Ihre Kontaktdaten und die Seriennummer des verwendeten Jaltest Diagnostics Geräts. Wenn Sie Hilfe bei der Reparatur eines bestimmten Fahrzeugs benötigen, müssen Sie uns zudem über die Marke, das Modell, das betroffene System, das Problem am Fahrzeug, den Fehlercode oder die Historie der bisher durchgeführten Tests informieren.
Jaltest Diagnostics bietet bewegte Bilder mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Anschluss und die Verbindung. Informationen finden Sie auch in Ihrem Installationshandbuch, in dem auch Fragen wie die Verwendung einer externen Stromquelle, der Betriebsbereich des Geräts oder allgemeine Regeln für die Verwendung elektrischer Stromversorgung behandelt und beantwortet werden.
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