Bij Jaltest Diagnostics zijn we ons bewust van het belang van de technische ondersteuning bij het oplossen van bepaalde voertuigstoringen. Technologische ontwikkelingen vereisen dat de technicus zijn kennis regelmatig bijwerkt of gespecialiseerde ondersteuning krijgt op basis van ervaring.
Daarom bieden wij onze gebruikers de expertise en service van deskundige technici in bedrijfsvoertuigen, landbouwmachines, material handling-apparatuur en vaartuigen, die in staat zijn om te helpen bij elk overleg, falen en / of fouten daarvan.
VERBINDING OP AFSTAND
Elk van onze technici kan verbinding maken met de computer van de klant en de controle erover overnemen om op afstand de verschillende fouten op te lossen die zich tijdens het diagnoseproces kunnen voordoen.
BEGELEIDE HERSTELLING
De technicus geeft de instructies en richtlijnen die nodig zijn om zowel de ongemakken op te lossen die tijdens het diagnoseproces naar voren komen, als de storingen die veroorzaakt zijn in andere werkplaatsen.
SLIMME BIJSTAND
Klanten kunnen zich registreren en hun verzoeken om technische assistentie verzenden via Jaltest Software. Deze dienst vergemakkelijkt niet alleen de registratie en opvolging van assistentieverzoeken, maar stelt de gebruiker ook in staat om toegang te krijgen tot originele documentatie van de verschillende merken waarmee Cojali werkt (OEM RMI).
DIRECTE CONSULTATIES:
De klant kan een onbeperkt aantal verzoeken om technische assistentie verwerken en via een van de volgende middelen contact opnemen met onze service.
De technische assistentie is beschikbaar van 8u tot 18u. (UTC+1)
Van maandag tot vrijdag (behalve op feestdagen)
Lokale tijd
Tijd In Spanje
Kijk op de kalender
Er moet worden benadrukt dat het contracteren van technische bijstand niet interfereert met de mogelijkheid om de door Cojali aangeboden productondersteuningsservice gratis aan te vragen. Deze service omvat alle raadplegingen met betrekking tot de werking van het diagnoseapparaat van Jaltest voorafgaand aan de verbinding met het voertuig:
Blijf op de hoogte van ons nieuws en innovaties.
ONLINE CATALOOG