В Jaltest Diagnostics сме наясно с важността на техническата поддръжка при разрешаването на определени повреди на превозното средство. Технологичното развитие изисква от техниците редовно да актуализират знанията си или да ползват специализирана помощ въз основа на опита си.
Ето защо ние предлагаме на нашите потребители опита и услугите на специалисти в областта на търговските превозни средства, селскостопанското оборудване, оборудването за обработка на материали и плавателните съдове, като можем да помогнем при всяка консултация, повреда и/или грешка в тях.
ДИСТАНЦИОННА ВРЪЗКА
Всеки от нашите техници може да се свърже с компютъра на клиента и да поеме контрола върху него, за да отстрани дистанционно различните грешки, които могат да възникнат по време на процеса на диагностика.
РЪКОВОДЕН РЕМОНТ
Техникът предоставя инструкциите и насоките, необходими за разрешаване както на неудобствата, възникнали по време на процеса на диагностика, така и на тези, причинени от различни повреди в сервизите.
УМНА ПОМОЩ
Клиентите могат да се регистрират и да изпращат своите заявки за техническа помощ чрез софтуера Jaltest. Тази услуга не само улеснява регистрацията и проследяването на заявки за помощ, но също така дава възможност на потребителя да получи достъп до оригиналната документация на различните марки, с които Cojali работи (OEM RMI).
ДИРЕКТНИ КОНСУЛТАЦИИ:
Клиентът може да обработи неограничен брой заявки за техническа помощ, като може да се свърже с нашата услуга чрез някой от следните начини.
Графикът за техническа помощ е от 8:00 до 18:00 часа
От понеделник до петък (с изключение на празници)
Местно време
Време В Испания
Следва да се подчертае, че сключването на договор за техническа помощ не пречи на възможността за безплатно заявяване на услугата за поддръжка на продукти, предлагана от Cojali. Тази услуга обхваща всички консултации, свързани с работата на диагностичното устройство Jaltest преди свързването му с превозното средство: