Уверете се, че USB портът не е повреден. Ако липсват компоненти или се движи при включване на USB кабела, свържете се с нас!
Ако USB портът изглежда неповреден, проверете дали устройството се захранва (проверете светлинния индикатор POWER на гърба на Link) от USB порта, като свържете USB кабела. Ако не получава захранване, опитайте да използвате друг USB кабел и да го включите в друг USB порт на вашия лаптоп/таблет. Ако все още няма захранване, свържете се с нас!
Ако индикаторът за захранване свети и получавате съобщение за грешка, когато се опитвате да се свържете с превозно средство или плавателен съд (грешка 006, 007, 022 и т.н.), изключете устройството от лаптопа и камиона, оставете го изключено за две минути и го включете отново. Уверете се, че всички актуализации на Windows са инсталирани, и ако проблемът продължава, се свържете с нас!
Ако е установено, че устройството ви се нуждае от ремонт, попълнете следния формуляр за гаранционен иск. Можете да регистрирате няколко устройства, като използвате един и същ формуляр.
Попълнете формуляра
Изпратете ни своя Jaltest
Ние ремонтираме вашия Jaltest
Вашият Jaltest е на път към вас
Изпратете своя Jaltest Link на:
Cojali USA, Inc. 2070 NW 79th Avenue Doral FL 33122
Doral · FL 33122
Tel.: +1 (305) 960-7651
customersupport@jaltest.com
Всички устройства се доставят с едногодишна гаранция за фабрични дефекти (дефекти в материалите, производството или сглобяването) и гаранцията се състои в ремонт или замяна на артикулите, които са признати за дефектни.
Ремонтът или замяната на дефектен артикул не променя началната дата на гаранционния срок на целия продукт, който ще бъде една година.
При никакви обстоятелства COJALI USA не носи отговорност за ремонтите, извършени от персонал, който не принадлежи към нейната организация, нито за който и да е уред, който е бил манипулиран от хора извън COJALI USA.
Всякакви повреди на уреда или дефекти, дължащи се на нормално износване в резултат на използването му, няма да бъдат включени в гаранцията, както и всякакви повреди и дефекти, причинени от небрежност, удари, неправилна употреба, неподходящо съхранение или поддръжка, неправилен или дефектен монтаж или инсталиране, промени в качеството на захранването (напрежение, честота, смущения...), модификации, направени на стоките без одобрението на Продавача, инсталации, направени без спазване на техническите инструкции за стоките, и като цяло всякакви причини, които не се дължат на Cojali USA, Inc.
Cojali USA, Inc. не носи отговорност за каквито и да било щети, причинени от нейните гарантирани продукти. Това означава, че Cojali USA, Inc. носи отговорност само за възстановяването на повредения продукт.